Portal navaja: Podjetja se v želji po dobrem imenu in pridobivanju strank v kontekstu mnenj, borijo za najboljše ocene svojih strank. Pri poslovanju pa je seveda neizogibno tudi kakšno negativno mnenje, ki je lahko dobro ali slabše argumentirano, ali pa sploh ni. Poznam primer, ko je stranka dobila negativno mnenje (1 zvezdico) s komentarjem “vse v redu”.
The post Kaj storiti, ko vas stranka oceni z 1 zvezdico? appeared first on Miklavčič Marketing d.o.o..