Vodenje podjetja pogosto razumemo kot niz odločitev, analiz, nadzornih točk in strateških dokumentov. Toda eden najmočnejših, najcenejših in hkrati najbolj spregledanih mehkih mehanizmov za izboljšanje delovanja organizacije je izjemno preprost: postavljanje vprašanj.
Vprašanjem pogosto ne pripisujemo velike teže. Vodje jih obravnavajo kot rutinsko dejanje – “Kako kaže projekt?”, “Kdaj bo dokončano?”, “Zakaj se je prodaja…
