Kratek povzetek: OpenAI pripravlja širitev oglaševanja v ChatGPT na evropske trge. Slovenija je uvrščena med države, kjer bo samopostrežni Ads Manager na voljo kmalu, vendar natančen datum odprtja še ni znan.

OpenAI širi oglaševanje v ChatGPT tudi proti Evropi. Na uradnem seznamu držav, v katerih bo samopostrežni dostop do oglaševalske platforme na voljo v prihodnje, je tudi Slovenija. Natančnega datuma odprtja za slovenske oglaševalce podjetje še ni objavilo.

Oglasi se bodo lahko prikazovali polnoletnim uporabnikom paketov Free in Go, medtem ko bodo naročniki paketov Plus, Pro, Business, Enterprise in Edu ChatGPT še naprej uporabljali brez oglasov.

Oglas se prikaže pod odgovorom

Po trenutni zasnovi oglasi ne posegajo v besedilo, ki ga ustvari ChatGPT. Prikažejo se lahko pod zaključenim odgovorom, od njega so vizualno ločeni in označeni kot sponzorirana oziroma plačana vsebina.

Oglasna kartica lahko vsebuje ime oglaševalca, fotografijo izdelka, kratek naslov in opis, ceno ter povezavo na spletno stran. V enem oglasnem bloku je lahko prikazan en izdelek ali več ponudb.

Uporabnik lahko preveri, zakaj vidi posamezen oglas, ga skrije ali prijavi. Z možnostjo »Ask ChatGPT« lahko oglas tudi deli v pogovoru in umetno inteligenco prosi za dodatno razlago ali primerjavo ponudbe.

OpenAI zagotavlja, da oglaševalci s plačilom ne morejo vplivati na odgovore ChatGPT. Oglasi in odgovori naj bi nastajali v ločenih sistemih, plačana umestitev pa ne pomeni, da OpenAI oglaševani izdelek ali podjetje priporoča.

Zakaj bi bili oglasi v ChatGPT lahko učinkoviti?

Klasičen spletni oglas uporabnika pogosto prestreže med branjem novice, spremljanjem videa ali uporabo družbenega omrežja. Pri ChatGPT je lahko trenutek prikaza precej bližje dejanski odločitvi za nakup.

Uporabnik namreč umetni inteligenci pogosto že pojasni, kaj potrebuje, koliko je pripravljen porabiti in katere lastnosti izdelka so zanj pomembne. Če denimo išče primeren kavni aparat za domačo uporabo, pohodniško opremo ali poslovno programsko rešitev, se lahko ustrezna ponudba prikaže neposredno pod odgovorom.

Kot v svoji analizi pojasnjuje Miklavčič marketing, tak oglas uporabnika ne prestreže naključno, temveč ob že izraženem interesu. Zaradi tega bi lahko dosegal ljudi z zelo močnim nakupnim namenom.

Portal ob tem opozarja tudi na pomembno omejitev: velik del tehnološko naprednejših, poslovnih in profesionalnih uporabnikov uporablja pakete brez oglasov. Oglaševalci zato vsaj na začetku ne bodo dosegali celotne baze uporabnikov ChatGPT, temveč predvsem uporabnike paketov Free in Go.

Pogovori uporabnikov ne bodo posredovani oglaševalcem

Uvedba oglasov odpira tudi vprašanja zasebnosti. OpenAI navaja, da oglaševalcem ne bo posredoval pogovorov, zgodovine klepetov, spominov, imen, elektronskih naslovov ali drugih osebnih podatkov uporabnikov.

Oglaševalci naj bi v začetni fazi prejemali predvsem združene podatke o uspešnosti kampanj, kot sta število prikazov in klikov. Sistem pa lahko znotraj ChatGPT pri izbiri primernega oglasa upošteva namen trenutnega pogovora, jezik, splošno lokacijo, vsebino pristajalne strani in nastavitve ciljanja oglaševalca.

V Evropskem gospodarskem prostoru in Švici personalizirani oglasi ob začetku uvajanja niso predvideni. Oglasi se prav tako ne bodo prikazovali v začasnih pogovorih oziroma Temporary Chat ter ob občutljivih temah, kot so osebno in duševno zdravje ali politika.

Slovenija je na seznamu »Coming Soon«

OpenAI je Slovenijo uvrstil med evropske države, za katere je samopostrežni dostop do Ads Managerja označen kot »Coming Soon« oziroma »kmalu«. Enak status imajo med drugim Avstrija, Hrvaška, Italija, Nemčija in več drugih evropskih trgov.

Samopostrežni dostop v Sloveniji trenutno še ni odprt. Določeni večji oglaševalci lahko na novih evropskih trgih do platforme dostopajo prek ekipe OpenAI Ads Solutions ter agencijskih ali tehnoloških partnerjev. Ko bo neposredni dostop omogočen, bodo lahko oglaševalci račun ustvarili v OpenAI Ads Managerju.

Natančen datum odprtja, minimalni proračuni in cena oglaševanja za slovenski trg še niso javno objavljeni. Aktualno dostopnost po posameznih državah OpenAI objavlja na strani Ads Manager Availability.

Nov tekmec Googlu in Meti?

Prihod oglasov v ChatGPT pomeni, da OpenAI vstopa na trg, na katerem imata pomembno vlogo predvsem Google in Meta. Vendar ChatGPT ne ponuja povsem enakega oglaševalskega prostora. Njegova glavna prednost je pogovorni kontekst, saj uporabnik pogosto razkrije svoj namen precej natančneje kot z eno samo iskalno poizvedbo.

Za podjetja se tako odpira nov plačljivi kanal, ki bo obstajal ob organski vidnosti v odgovorih umetne inteligence. Na eni strani bodo blagovne znamke poskušale postati zaupanja vreden vir, ki ga ChatGPT omeni v odgovoru, na drugi pa bodo lahko zakupile jasno označeno oglasno kartico pod njim.

Ali bo ChatGPT res postal resen tekmec največjim oglaševalskim platformam, bo odvisno od dosega, cen, možnosti ciljanja in predvsem od tega, kako bodo uporabniki oglase sprejeli. Za zdaj je jasno predvsem to, da je Slovenija vključena v načrtovano evropsko širitev, podjetja pa bodo lahko nov kanal začela preizkušati po odprtju samopostrežnega Ads Managerja.