Uporabnike kriptomenjalnice KuCoin je v teh dneh presenetilo obvestilo, da bo njihova plačilna kartica KuCard konec leta 2025 dokončno ukinjena. Obvestilo je poslal izdajatelj kartice Wallester, razlog pa je povezan z regulativnimi spremembami v Evropski uniji.

Dear KuCard Client,

We are writing to inform you regarding the status of your KuCard, which is issued by Wallester AS (Wallester) and linked to your account in the KuCoin cryptocurrency service provided by Eurlita UAB (Eurlita).Please be advised that the cooperation between Wallester and Eurlita will end on 31 December 2025. This termination is necessary because, starting 1 January 2026, Eurlita will no longer hold the specific license required to support this card program.

What this means for youCard Closure:Your KuCard will be permanently closed on 31 December 2025 at 12:00 EET (Eastern European Time).Unlike the main cryptocurrency service, the card program is not being transferred to another licensed provider.Funds held by Eurlita:Your funds are held in your KuCoin account provided by Eurlita. The closing of the KuCard affects only the ability to pay with the card, not the funds themselves. Please note that Wallester acts solely as the card issuer, we do not hold your funds and bear no responsibility regarding the funds in your KuCoin account.Future Service:All information regarding the continuation of the KuCoin service after 31 December 2025, including the impact on your account, will be provided directly by Eurlita.Who to Contact:Eurlita is your primary point of contact.Please direct all inquiries regarding your account, funds, and the termination of the KuCard service to Eurlita at support@kucoin.com.When to contact Wallester: You should contact Wallester directly (support@wallester.com) ONLY if you have contacted Eurlita regarding the specific issues below and did not receive a resolution:a) Disputing a specific transaction made with the KuCard.b) Inquiries regarding refunds from merchants that have not yet appeared in your KuCoin account.c) Technical questions strictly related to past KuCard transactions.

We sincerely regret that the KuCard program must be closed due to circumstances beyond Wallester’s control. We thank you for your understanding.

Sincerely, Wallester Team

Kaj se torej dogaja – in ali imajo uporabniki razlog za skrb?

---

Zakaj se KuCard ukinja?

KuCard je bila izdana v sodelovanju med:

• Wallester AS, izdajateljem kartice, in
• Eurlita UAB, evropsko entiteto KuCoina, ki upravlja storitve za uporabnike v EU.

Po navedbah Wallestra bo sodelovanje med podjetjema prenehalo 31. decembra 2025, ker Eurlita od 1. januarja 2026 dalje ne bo več imela licence, potrebne za podporo kartičnemu programu.

Zaradi tega kartice:

• ni mogoče prenesti na drugega izdajatelja,
• niti je ni mogoče nadomestiti z novo KuCoin kartico.

---

Kdaj in kako bo kartica prenehala delovati?

• Datum zaprtja: 31. december 2025
• Ura: 12:00 po vzhodnoevropskem času (EET)
• Po tem času bo KuCard trajno onemogočena in je ne bo več mogoče uporabljati za plačila ali dvige.

---

Kaj to pomeni za sredstva uporabnikov?

Pomembno je poudariti:

• Sredstva uporabnikov niso ogrožena.
• Kripto in fiat sredstva ostajajo na KuCoin računu, ki ga upravlja Eurlita.
• Ukinitev kartice vpliva izključno na možnost plačevanja s kartico, ne pa na samo stanje na računu.

Wallester ob tem pojasnjuje, da:

• ne hrani sredstev uporabnikov,
• in ne prevzema odgovornosti za KuCoin račune ali nadaljnje delovanje platforme.

Vse informacije o nadaljevanju storitev KuCoina po letu 2025 bo uporabnikom posredoval KuCoin oziroma Eurlita.

---

Na kaj morajo biti uporabniki pozorni?

Uporabnikom KuCard svetujejo, da do konca leta 2025:

• kartico odstranijo iz digitalnih denarnic (Apple Pay, Google Pay),
• jo odklopijo od naročnin in spletnih storitev,
• po potrebi pravočasno prenesejo sredstva na druge platforme ali bančne račune,
• shranijo zgodovino kartičnih transakcij (zlasti za davčne ali reklamacijske namene).

Za vprašanja glede računa in sredstev je pristojen KuCoin (support@kucoin.com), Wallester pa obravnava le še:

• spore glede že izvedenih kartičnih transakcij,
• zamujena povračila,
• tehnična vprašanja, vezana izključno na pretekla plačila.

---

Širši kontekst: regulacija v EU

Ukinitev KuCard ni osamljen primer, temveč še en pokazatelj, kako močno evropska regulacija vpliva na kriptostoritve, zlasti na produkte, ki so neposredno povezani s tradicionalnim finančnim sistemom (kartice, plačila, fiat računi).

V zadnjih letih so številni kripto ponudniki:

• ukinili ali omejili kartične produkte v EU,
• prestrukturirali poslovanje,
• ali se umaknili z določenih trgov zaradi licenčnih zahtev.

Za uporabnike to pomeni, da je smiselno:

• ne uporabljati zgolj ene platforme,
• ter biti pozoren na regulativne spremembe, ki lahko vplivajo na dostop do storitev.

---

Zaključek

KuCoinova kartica KuCard bo konec leta 2025 prenehala delovati, vendar to ne pomeni izgube sredstev ali takojšnjega zaprtja KuCoin računov. Gre za regulativno pogojeno ukinitev kartičnega programa, ki ponovno odpira vprašanje dolgoročne stabilnosti kripto plačilnih kartic v Evropski uniji.

Uporabnikom se priporoča pravočasna priprava in razmislek o alternativnih rešitvah za vsakodnevna plačila.